Regulamin

Regulamin platformy internetowej  Edugrafia.pl
–

§ 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Platforma Edugrafia.pl prowadzona jest przez:
Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia
ul. Fryderyka Chopina 11/2, 41-600 Świętochłowice
NIP: 6272647931, REGON: 542806321
wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Platformy Edugrafia.pl.

–

§2 DEFINICJE

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia.

Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów na Platformie.

Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://edugrafia.pl

1. Konsument/Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Przedsiębiorcą w ramach platformy Edugrafia.pl.pl czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
2. Przedsiębiorca – Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia, z siedzibą: ul. Fryderyka Chopina 11/2 41-600 Świętochłowice wpisaną/wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr REGON 542806321, nr NIP 6272647931
3. Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Platformy.
4. Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Przedsiębiorcę pod adresem
https://edugrafia.pl służący do sprzedaży wideo kursów drogą elektroniczną (online).
5. Dane dostępowe – dane umożliwiające korzystanie z kursu dostępnego na Platformie.

–

§ 3 KONTAKT

1. Adres przedsiębiorstwa: ul. Fryderyka Chopina 11/2, 41-600 Świętochłowice.
2. Adres poczty elektronicznej: kontakt@edugrafia.pl
3. Konsument może porozumieć się z Przedsiębiorcą we wszystkich sprawach za pośrednictwem powyższych danych.

–

§ 4 WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Ceny podane na Platformie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Użytkownik, chcąc uzyskać dostęp do kursu, uiszcza opłatę zgodnie z ofertą.
3. Dostęp do kursów online zostaje przyznany:

  • w ciągu maksymalnie 72 godzin od zaksięgowania płatności, lub
  • natychmiast po potwierdzeniu przez operatora płatności.

4. Kursy online dostępne są bez ograniczeń czasowych.

–

§5 PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik uzyskuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z zakupionego kursu wyłącznie na własne potrzeby.
2. Zabronione jest udostępnianie kursów i danych dostępowych osobom trzecim.
3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem lub usunięciem konta bez zwrotu opłaty.

–

§6 WYMAGANIA SPRZĘTOWE

1. Do prawidłowego korzystania z dostępu potrzeba komputera z systemem operacyjnym oraz zainstalowanej przeglądarki internetowej np. Chrome, Firefox, Internet Explorer z działającym internetem o przepustowości co najmniej 10mb.
2. Użytkownik we własnym zakresie powinien zaopatrzyć się w słuchawki lub głośniki.
3. Użytkownik do rozpakowania archiwum z kursem powinien zaopatrzyć się w program 7zip oraz player video.
–

§ 7 REKLAMACJA i GWARANCJA

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. Reklamacje można składać e-mailowo na adres: kontakt@edugrafia.pl

–

§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym (kursy online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. W procesie zakupu Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.
–

§ 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI i DOCHODZENIA ROSZEŃ

1. Użytkownik ma możliwość skorzystania m.in. z:
a. mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.
b. pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich
Inspektoratach Inspekcji Handlowej
–

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Przedsiębiorca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
6. Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Platformie.

–

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kodeks cywilny, RODO.
2. Każde złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Brak produktów w koszyku.