Administrator danych
Magdalena Wróbel Wydawnictwo Edugrafia
ul. Fryderyka Chopina 11/2, 41-600 Świętochłowice
NIP: 6272647931, REGON: 542806321
e-mail: kontakt@edugrafia.pl
(dalej: „Administrator”, „my”)
Dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy dane użytkowników Edugrafia.pl
1. Cele, podstawy i zakres przetwarzania
– Realizacja umowy i obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Dane: e-mail, imię i nazwisko (jeśli podane), dane firmy/NIP (jeśli podane), adres dostawy (dla nośników),
treść zamówienia, ID zamówienia, informacje o płatności (zakres niezbędny).
Obejmuje też wiadomości transakcyjne (potwierdzenia, dostęp do kursu).
– Fakturowanie i rachunkowość – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Dane: imię i nazwisko/nazwa, adres, NIP (jeśli dotyczy), pozycje i kwoty.
Przechowywanie zgodnie z przepisami podatkowymi.
– Reklamacje/rękojmia – art. 6 ust. 1 lit. b i/lub c RODO
Dane: kontaktowe (e-mail/adres), treść zgłoszenia, numer zamówienia, rachunek do zwrotu (jeśli dotyczy).
– Newsletter/komunikacja marketingowa – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Dane: e-mail, imię (jeśli podane). Zgoda dobrowolna, odwołalna w każdej chwili.
– Analityka i marketing online (Google Analytics, piksel Meta) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Dane: zdarzenia na stronie, identyfikatory cookies/urządzenia, IP, przeglądarka/OS, lokalizacja, podstrony.
Może to stanowić profilowanie marketingowe (dobór treści/reklam).
– Bezpieczeństwo i administrowanie serwisem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dane: logi serwera (IP, data, URL, nagłówki przeglądarki/OS).
– Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dane: korespondencja, dane transakcyjne, logi.
– Opinie/komentarze – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Dane: imię/nick, e-mail, treść opinii/komentarza.
2. Odbiorcy danych
– Operatorzy płatności (PayU, Tpay)
– Hosting/IT, systemy e-commerce i mailingowe (procesorzy danych)
– Księgowość/prawne (procesorzy lub administratorzy)
– Analityka i reklama: Google (GA4/Ads), Meta (Facebook/Instagram)
– Przewoźnicy/logistyka
3. Przekazywanie poza EOG
Dane mogą być przekazywane do Google i Meta (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC)
i mechanizmów EU-US Data Privacy Framework.
4. Okres przechowywania
– Dane umowne: czas trwania umowy + do 6 lat (roszczenia)
– Fakturowanie: 5 lat od końca roku podatkowego
– Reklamacje: do czasu obsługi i przedawnienia roszczeń
– Newsletter: do wycofania zgody (archiwalnie max 3 lata)
– Logi: do 12 miesięcy
– Cookies/analityka: zgodnie z konfiguracją i okresem życia plików
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia,
sprzeciwu (dla art. 6 ust. 1 lit. f), wycofania zgody.
Skargę można złożyć do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Zautomatyzowane decyzje / profilowanie
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany.
Po akceptacji cookies możliwe jest profilowanie marketingowe (dobór reklam).
7. Cookies i technologie podobne
– Niezbędne cookies (bez zgody)
– Analityczne (GA4) i reklamowe (piksel Meta) – po kliknięciu „Akceptuję pliki cookies”
– Wycofanie zgody: kontakt mailowy lub usunięcie cookies w przeglądarce
8. Dane nieletnich
Oferta nie jest kierowana do dzieci. Jeśli dane <16 lat zostaną zebrane, usuwamy je.
9. Zmiany dokumentu
Polityka może być aktualizowana. O zmianach informujemy na stronie lub e-mailem.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 01.10.2025